RÜCKRUFRECHT (Nur für Verbraucher)
Kunden, die Verbraucher sind, werden darüber informiert, dass sie das Recht haben, jeden mit MS EUROPE abgeschlossenen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zu widerrufen, an dem der Verbraucher oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist, die betreffende Ware physisch in Besitz nimmt. Bei der Lieferung einer Sendung von Waren beginnt die Frist zu laufen, wenn der Verbraucher oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware physisch in Besitz nimmt. Bei einer regelmäßigen Lieferung von Waren während eines bestimmten Zeitraums beginnt die Frist, wenn der Verbraucher oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware physisch in Besitz nimmt.
Die Modalitäten für die Ausübung dieses Widerrufsrechts sind in Artikel 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausführlich beschrieben.
Kunden, die Verbraucher sind, werden ausdrücklich darauf hingewiesen, dass sie das Widerrufsformular verwenden sollen, dass sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen haben und dass sie das erwähnte Widerrufsrecht in den folgenden Fällen verlieren:
– Bei Produkten, die mit einem Abonnement verkauft werden: sobald das betreffende Abonnement auf Wunsch des Kunden registriert wurde, da das Produkt dann deutlich personalisiert wird.
– Bei Produkten, die in ein Fahrzeug eingebaut werden: sobald das Produkt in ein Fahrzeug eingebaut wurde, da das Produkt dann deutlich auf dieses Fahrzeug zugeschnitten ist.
Nach Erhalt des Widerrufsformulars sendet MS EUROPE eine Empfangsbestätigung, in der die zu befolgenden Modalitäten aufgeführt sind (Genehmigung und Nummer für die Rücksendung, zu verwendende Adresse). Produkte, die ohne Genehmigung zurückgeschickt werden, werden nicht akzeptiert.
