RÜCKTRITTSRECHT (Nur für Verbraucher)
Kunden, die Verbraucher sind, werden darüber informiert, dass sie das Recht haben, jeden mit MS EUROPE abgeschlossenen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zu widerrufen, an dem der Verbraucher oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist, die betreffende Ware physisch in Besitz genommen hat. Im Falle der Lieferung einer Reihe von Waren beginnt die Frist, wenn der Verbraucher oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware physisch in Besitz nimmt. Bei einer regelmäßigen Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum beginnt die Frist, wenn der Verbraucher oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware physisch in Besitz nimmt.
Die Modalitäten der Ausübung dieses Widerrufsrechts sind in Artikel 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausführlich beschrieben.
Kunden, die Verbraucher sind, werden ausdrücklich darauf hingewiesen, dass sie aufgefordert werden, das Widerrufsformular zu verwenden, dass sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen haben und dass sie ihr Widerrufsrecht in den folgenden Fällen verlieren:
– Bei Produkten, die mit einem Abonnement verkauft werden: sobald das betreffende Abonnement auf Wunsch des Kunden registriert wurde, da das Produkt dann deutlich personalisiert wird.
– Für Produkte, die in ein Fahrzeug eingebaut werden sollen: sobald das Produkt in ein Fahrzeug eingebaut wurde, da das Produkt dann eindeutig auf dieses Fahrzeug zugeschnitten ist.
Nach Erhalt des Widerrufsformulars sendet MS EUROPE eine Empfangsbestätigung mit den zu befolgenden Modalitäten (Genehmigung und Nummer der Rücksendung, zu verwendende Adresse). Produkte, die ohne Genehmigung zurückgeschickt werden, werden nicht akzeptiert.
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